Termeni si conditii
Prin utilizarea platformei eFis accepti regulile generale de acces, administrare si folosire a modulelor disponibile.
Serviciile eFis
eFis pune la dispozitie module pentru documente, companii, CRM, marketplace, acces securizat, Horeca, notificari si automatizari operationale. Functionalitatile pot varia in functie de abonament, configurarea companiei si drepturile utilizatorului.
Conturi si acces
- Utilizatorul este responsabil pentru pastrarea in siguranta a credentialelor de acces.
- Accesul la companii si module se acorda in baza rolurilor si permisiunilor configurate.
- eFis poate restrictiona accesul in cazul utilizarii abuzive, neautorizate sau contrare scopului platformei.
Date si continut
Utilizatorul este responsabil pentru corectitudinea documentelor, ofertelor, mesajelor, produselor si informatiilor introduse in platforma. eFis asigura infrastructura si instrumentele de lucru, dar deciziile comerciale si operationale raman in responsabilitatea utilizatorului sau companiei.
Cookies si masurarea traficului
eFis foloseste cookies si stocare locala necesare pentru functionarea site-ului si a modulelor. Pe paginile publice, analytics-ul intern poate salva pagina deschisa, sursa vizitei, parametri UTM, referrer, IP, user-agent, un identificator local al vizitatorului si evenimente tehnice privind timpul petrecut pe pagina sau parasirea paginii.
Aceste date sunt folosite pentru statistici interne, verificarea surselor de trafic si diagnostic tehnic. Preferintele restrictive limiteaza tehnologiile optionale folosite dupa salvarea alegerii. Detalii suplimentare sunt disponibile in Politica de utilizare cookie-uri si in Politica GDPR.
Modulul Email/CRM
Modulul Email/CRM permite utilizatorilor autorizati sa conecteze un cont de email si sa trimita mesaje catre clienti sau contacte de business din interiorul CRM. Providerii disponibili pot include Gmail si Yahoo, insa functionalitatile efective depind de integrarea activa pentru fiecare provider.
Pentru Gmail, eFis foloseste conectarea Google OAuth doar pentru trimiterea emailurilor initiate explicit de utilizator. eFis nu foloseste conectarea Gmail pentru citirea, importul, cautarea, monitorizarea, stergerea sau modificarea mesajelor existente din contul Gmail.
Utilizatorul confirma ca are dreptul sa trimita mesajele si atasamentele selectate prin contul conectat. eFis poate salva local o copie a emailurilor trimise din CRM, impreuna cu metadatele necesare pentru audit, suport si istoricul threadului CRM.
Conectarea la un provider de email poate fi revocata oricand din aplicatie sau din setarile contului providerului. Dupa revocare, trimiterea de emailuri prin acel cont nu mai este disponibila pana la reconectare.
AI/ML si date Google Workspace
Unele module eFis pot folosi functionalitati AI pentru generarea de oferte, analiza documentelor, clasificari operationale sau asistenta de redactare. Aceste functionalitati sunt furnizate prin servicii AI terte, precum OpenAI API, sau prin modele rulate local/self-hosted in infrastructura eFis.
Datele obtinute prin Google Workspace APIs, inclusiv datele Gmail accesate prin OAuth pentru trimitere, nu sunt utilizate, transferate sau vandute pentru crearea, antrenarea ori imbunatatirea modelelor generale AI/ML. eFis nu citeste si nu importa continut din casuta Gmail prin Google APIs; prin urmare, nu exista continut Gmail preluat astfel care sa fie transmis catre servicii AI terte pentru training sau imbunatatirea modelelor.
In configuratia curenta, conectarea Gmail din modulul Email/CRM este folosita doar pentru trimiterea mesajelor. Daca utilizatorul solicita optional o sugestie AI pentru redactarea unui email, procesarea se aplica textului introdus explicit de utilizator in eFis, nu continutului din casuta Gmail, deoarece aplicatia nu citeste si nu importa Gmail prin Google APIs.
Abonamente si plati
Anumite module pot functiona pe baza de abonament, perioada de test sau acces gratuit limitat. Conditiile comerciale, perioadele de valabilitate si restrictiile de acces pot fi actualizate in functie de serviciul folosit.
Disponibilitate si securitate
eFis foloseste masuri tehnice pentru protectia datelor si functionarea serviciilor. Pot exista intreruperi temporare pentru mentenanta, actualizari, dependinte externe sau cauze care nu tin direct de platforma.
Contact
Pentru intrebari privind acesti termeni sau functionarea modulelor, ne poti contacta la info@efis.ai.
Acesti termeni pot fi actualizati periodic pentru a reflecta modificarile platformei si ale modulelor eFis.